2018-05-22 00:00:00 来源： 点击：3767 喜欢：0
小云智能营销机器人可以代替人工进行电话营销。可以根据客户的问题进行智能应答，语音识别迅速，准确判断出是否为意向客户，对意向客户的初筛和选择省时又高效。小云AI可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来。全力投入到有效客户的跟进中。小云AI电话机器人每天可以拨打800-1200通电话，是人工拨打频率的4-5倍
智能时代的智慧往往诞生于企业和市场。京东从出生的第一天就用上了新技术，并伴随着技术一同长大。如今，许多从前看似不可能的梦想已经在这里成为现实。在全球首个b2c无人仓里，机器可以抓取并识别口香糖、钢笔等300多种商品；在无人配送站里，上面飞着无人机，下面跑着配送机器人；无人机可以把包裹精准投递到人力难以抵达的偏远地区。
送货机器人也变得越来越聪明。刘强东描述出一个京东无人配送的未来图景，送货机器人可以自己告诉电梯要去哪层，可以跟门铃进行通话，也可以直接按门铃，“如果再解决了让机器人爬楼梯、走斜坡的问题，机器人完全可以替代配送员。”
智能时代的“聪明”不仅仅表现在硬件上。刘强东说，京东是做供应链服务的，最重要、最核心的莫过于对商品的消费预测、对消费趋势的把握。目前京东有57％的产品订单，从采购到库间调拨、销售预测全部由人工智能完成。第二代人工客服已经可以精确地对人的情绪进行感知，“到今年年底，如果您接到一个京东客服的电话，听起来服务很好，那可不一定是真正的人。”
人工智能抢了人的饭碗，总是会引起一些人的恐慌。刘强东认为，今天我们库房的捡货员工，每个人平均每天要行走32公里。这么艰苦的劳动，完全可以由人工智能的机器人来替代。
在智能时代，繁重的体力劳动可以交给机器人去完成，人类则可以花更多的时间去思考哲学问题、搞一些艺术创造，做自己喜欢做的事情，花更多的时间跟家人在一起，“让家庭更加稳固，让人更有爱。”
阿里巴巴集团董事局主席马云认为，不管机器如何厉害，终究不可能取代人类，他认为，过去200年人类在追求知识的过程中，对外部世界的了解越来越多。未来人类将通过各种各样的技术更了解自身。
他认为对整个世界而言，目前还处于智能时代的“幼儿园时期”，未来5年～10年会发生翻天覆地的变化，变革之大将超乎想象。随着机器工业化，人的工作时间会大大缩短，“到那时才真正是，机器做机器的事、人类做人类的事。”
也正因如此，马云认为今天的教育必须进行改革，“未来的孩子再按照原来的方法教出来，可能真找不到工作了。”他谈到，如果我们还在跟机器比谁记得快、谁背得好，谁算得快，根本没有机会赢，“教育要培养创造力、创新力，要让孩子有担当力、有责任感、有家国情怀、有全球观，而这些东西是机器不具备的。”
马云提到因材施教的重要性，“那么多孩子，有的人会读书，有的人体育好，就好比树木有不同树种，应该根据其特质发挥不同用途。”他认为，智能时代，国家必须从教育入手，才有可能赢得未来。
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