2018-04-14 00:00:00 来源: 点击:4030 喜欢:0
低成本的计算技术正在让人工智能这项拥有数十年历史的技术变得实用。智能营销机器人正在当前激烈的营销竞争市场中脱颖而出。
把人工智能当成众多工具中的一件,并利用它来提升产品和进入新的市场。在理想状况下,你会希望人工智能成为自己的密码武器,为一款卓越产品提供支撑,或者提升业务的覆盖范围以及获得客户的效率。事实上,你希望用一款神奇的产品开辟新的市场或者营销方式,人工智能就在幕后的某个地方发挥着作用。
然而,人们在理解人工智能的时候也会有误区。智能营销机器人和客服机器人为以营销和客服为中心的公司提供了一个高效且廉价的方法。强大的计算技术、算法和廉价的传感器为智能机器人大范围应用提供了条件,这将带来更有效率和更具竞争力的人类劳动力。
然而智能机器人并不应该理解为试图取代人类。在整个历史长河中,发明家创造了各种模仿人类的聪明工具。然而,最成功的机器都是在增强人类,而不是取代人类。不要离经叛道地发明什么人形机器人来为人类充当管家,不要试图发明什么能够取代工厂车间工人的奇特装置,不要开发能够在订单履行中心跑来跑去并比人类更快进行分拣的机器人。
嘉之元云通信的营销机器人和客服机器人只是替代一些重复低效的劳动,解放一些员工去做更有意义的事情,能为公司节约大量成本,并且极大的提高工作效率。
智能机器人应该向人类赋权。工厂里的流水线技术、营销或者客服的呼叫中心中的千篇一律的重复话术中使用机器人替代,这让公司的员工的效率更高了。输送带和条形码已经成为每个订单履行中心的标配,因为这能帮助人类更快地分拣货物,并履行订单。
工厂和仓库已经配备了大量自动化技术,对人类的帮助如何才能更进一步呢?应用机器人辅助技术对公司利润有何影响?运营者的投资回报率是多少?这种回报是否适用于大批量的客户,还是仅限于一小部分具有特殊需求的潜在客户?
无论是用机器人制造汽车或手机,用机器人进行营销或者客服,履行亚马逊的订单、清洁房间、洗碗、铺床叠被,乃至烹饪美食,我们提出的问题应该是:首先机器人如何让人类工人的生活变得更美好;还有机器人对人类工人的效率做出了多大的提升。一切都要以人类为中心。
我们始终坚持的理念是以人为先。为公司招揽认知多元化、文化背景丰富多彩的人才,这将让你的初创公司能够以极少的资源取得超出预期的成就。投资者将很快看到这种成就超预期的势头,为公司注入资金,吸引更多的人才,再吸引更多的资金,从而形成一个良性循环,这将很快让你的初创公司超越同侪,并把那些大公司甩在身后。让新产品成为可能、为新市场提供驱动力的新技术将被创造出来,而我们人类将发现自己距离那个美好的未来变得更近了一些。
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