2021-12-06 00:00:00 来源: 点击:2701 喜欢:0
为了能做好物业的工作,很多的小区都在想办法提高业主满意度。那么利用106短信群发来维护业主既提高了工作效率,同时也给业主带来了好的服务体验。有那几点:
1、物业费的收缴
物业公司只要将费用收取的时间、地址等输入平台,便可实时发送到全部业主的手机。以提示每位业主都能及时交纳各种费用。
2、突发事件的提醒,比如要停水、停电这样的紧急通知。
在日常小区管理中,常有一些工作需要暂时通知业主。例如管道修补,停水停电,在所难免,怎样在短时间内通知到业主很重要。运用短信平台能够在短时间通知到业主,不论他身在何处,都能够知晓。
3、投诉与建议
物业公司能够通过短信平台的回复功用,来接受业主对物业服务的投诉和建议。以便及时改善和调整服务来行进业主的满意度。
4、节日关怀问候
在逢年过节时群发一条温馨的祝福短信,以及气候变化时的好心提示,会让业主倍感欢欣。能够增加物业和业主之间的爱情,让每一位业主近距离感触物业的关怀至极。
5、小区活动以及周边小区商家促销
物业公司举行的各种五颜六色的文体活动时,初衷肯定是希望业主能够积极参加,选用短信群发将活动信息活络通知到全部业主,并可通过接收业主回复的短信来招认参加的人数,既让活动得到很大宣扬,又方便了活动安排。
6、做好内部员工,提高了沟通效率。
物业公司通过短信平台传达给内部员工的通知,能够不只节省打电话所需的许多人力、时间,而且全部能够即时送到。
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