短信群发时必须要注意的三不原则
2020-09-18 00:00:00
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说到短信，人们首先反应就是骚扰。的确，现在玩微信的多了，看短信的少了，而大部分短信都是一些企业的促销信息、各种推广信息、卖保险、卖保健品等等，因而，对于短信，用户的第一反应就是删除。不过，这并不妨碍短信成为企业营销的重要手段，因为短信有着其他营销手段所没有的优势。不过，为了更好的进行短信营销，在短信群发时必须要注意三不原则。
一、不打扰用户：如果是在节假日或者是特殊的节日里进行短信群发，这样很容易被客户忽视，不仅会降低营销效果，同时还会给用户造成垃圾短信的印象。但是，如果在节假日不发短信的话，就会错失宣传的好机会。对此，业内人士建议，可以提前发布宣传信息，提醒用户促销时间和优惠政策，这样既能避开短信群发高峰期，还能增加用户的印象。但是，要注意的是，一定不要打扰用户，尤其是对方休息的时候，尽量不要频发发送短信，那样只会让用户反感。 二、不高频率发送：之前也提到过，如果频发发送短信，会让对方反感。所以，如果不是新品推送、活动优惠，亦或者是会员生日等特殊节日，尽量不要发送短信，也不要尝试去碰触客户的忍耐底线，一旦被拉黑，机会就渺茫了。 三、不发无用信息：有的企业认为，我平时多发一些搞笑的短信，这样对方就会对我们有好感度。事实上，这样做并不会起到好的影响。一方面，用户现在用短信的少，看短信的也少，大家更喜欢用微信。另一方面，对于搞笑短信，对方未必喜欢，而且你又怎么确定你发送的搞笑短信和对方胃口呢？所以，尽量不要发一些无关没用的短信，要发就发有价值的信息。 友情提示：用户对于短信群发的忍耐度是有限的，很多甚至连看都不看就直接删除。为了避免这种情况发生，建议企业在编写短信之时，一定要考虑用户的喜好，不要只管自己的宣传。
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