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关于短信群发效果问题的解析

2019-01-26 00:00:00    来源:    点击:3547    喜欢:0

很多客户在咨询短信群发的时候,经常会问我一个问题,就是用你们的短信平台能达到什么样的效果;这是个让小编很难回答的问题,因为决定效果的因素有很多,我这里从短信平台和其他方面因素分别介绍一下。
首先讲一下短信平台的因素

1、短信平台只是一个短信提交的作用,影响效果的因素无非就是到达率的问题。如果客户选择正规的短信平台,这因素其他相差不大。因为短信服务商使用的通道基本都是106通道,都是运营商提供的正规接口,每家公司的通道质量基本一样。

2、其实,有些客户担心的到达率,主要是使用了非正规公司的服务,中间被扣量的结果;客户这是提交了1万条短信,真实只发出去八千条或者更少,相对全部发出的,效果肯定不一样;有些客户只图便宜,然后发出去好多,就是不见效果,就是这种情况。

3、正规的短信服务商大多要做口碑,不会贪图一点效率去扣量,当然,在价格上可能不会太低,毕竟通道是从电信运营商那里购买的,成本在那儿放着,但能保证到达效果,尤其是出现问题后,服务跟得上,还会有一个好的服务。

然后说一下影响效果的其他因素:

这里说的其他因素,是指短信平台以外的能影响短信营销效果的因素。

1、短信内容。一条短信都有字数限制,一般不超过70个字为一条短信;长短信也不过300个字。但出于成本的考虑,一般不使用长短信。这就要求我们在编辑短信的时候,用最简洁的语言来编辑内容,并且首先要能吸引客户的眼球,让客户感兴趣,然后还要对活动或者产品做个大概的了解,最后还要有能让客户进一步了解的欲望。这在编辑的时候需要一定的技巧,在编辑的时候,客户从客户的角度考虑,多找些人提下意见,当然也可以找我们客服,让其帮您提下意见,毕竟我们遇到这样的情况更多一些。

2、发送对象。除了发送的内容,发送对象对效果的营销也非常大,甚至比内容影响更大。现在很多公司都有会员系统,我们建议在发营销短信的时候最好的发送对象是自己公司的会员,那些曾经电话咨询过或者网上注册过会员的客户,其中很多都是潜在的意向客户,我们在发送短信的时候,会员客户的电话一般都是有效电话,并且有一定的意向,将能极大的提高效率,并且现在很多通道只支持会员短信群发。

除此之外,在我们发送的时候还会有其他一些因素影响营销的效果,但最主要的就是以上的几点,如果您能做到,那么基本就能有一个很好的营销效果了。

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